Augmented Reality [AR]
Fördelar med Augmented Reality
Konkurrensfördelar
Med Augmented Reality visar du upp din produktlinje på ett helt nytt sätt och hjälpa kunderna att förstå ditt utbud. AR lämpar sig bäst på komplexa produkter med många tillval. Försäljning med AR kan mycket väl vara en åtgärd som urskiljer organisationer genom att tillhandahålla nästa generations kundupplevelse, detta innebär konkurrensfördelar och möjlighet till att öka intäkter.
Augmented Reality förkortar försäljningscykeln
AR kan hjälpa dig att förkorta försäljningscyklerna på ett helt nytt sätt. Produktbeskrivningar, artikellistor och bilder räcker oftast inte för att få kunden att förstå komplexa produkter.
AR ger kunden möjlighet att se och förstå dolda funktioner, arbetsflöden och processer så att de kan fatta köpbeslut säkert och snabbt.
Produkterna visas i sin helhet med hjälp av en interaktiv 3D applikation byggd kring ett företags produktutbud. För att "flytta" 3D-modellen till den verkliga världen [AR], visas modellen på en "markör" som tex kan vara en ritning, eller på en plan yta. Man kan också visa upp produkter med hjälp av objektigenkänning som då läggs ovanpå en fysisk produkt.
I själva kärnan är AR-applikationer kapabla att ge säljrepresentanter relevant information i möte med kunden och förenkla processen med att få kunden att förstå vad han köper.
Minskade rese- och fraktkostnader för mässor
Virtuella produktdemonstrationer minskar kostnaderna för mässor och utveckling av marknadsföringsmaterial. AR öppnar för helt nya sätt att visa upp produkter då man slipper att frakta fysiska produkter.
Med AR kan mässmontrar designas på ett nytt sätt, och produkterna behöver inte ens finnas på plats.
En monter skulle kunna utformas som ett galleri med markörer eller 3D-printade objekt som visas på podier eller som målningar på väggarna.
AR applikation länkad till en storbilds TV, ger unika möjligheter för att visa upp komplexa funktioner och produktutbud med nästa generations presentationsteknik.
Augmented Reality innebär mindre montrar utan behov av att skicka tunga produkter för demonstrationer. Det hjälper också till att minska antalet personal som behövs för att delta i mässor.
Detta innebär i sin tur minskade kostnader för resor och frakt/hantering.
Utbildningsapplikationer
Att utbilda personal eller kunder i att hantera och använda maskiner är en av de stora fördelarna med AR. Som exempel kan man snabbt lära sig om produkter via AR baserade videomanualer i kombination med interaktiva 3D modeller.
Tekniken fungerar med eller utan fysisk produkt. Utan tillgång till fysisk produkt projicerar man en virtuell modell av produkten på en plan yta, förstorar till valfri storlek och går sedan igenom utbildningen med video och interaktiva uppgifter.
Med tillgång till fysisk produkt gör objektigenkänning det möjligt för applikationen att ”förstå vad den ser” och ta fram aktuellt utbildningsavsnitt beroende på vilken del av produkten man riktar sin digitala läsplatta, eller telefon mot. 3D modeller placeras på aktuell del av den fysiska produkten och man kan ges möjlighet att konfigurera vald sektion eller se dolda funktioner som ligger under produktens yta.
Organisationer kan också förvandla smartphones och surfplattor med AR-applikationer till helpdesk-stöd för eftermarknadsservicebehov.
Banbrytande multimedia- och 3D-funktioner har potential att förvandla produktstöd och öka kundupplevelsen genom att integrera verkliga objekt med digitalt innehåll.
Skalbarhet och återanvändbarhet
De interaktiva applikationerna är byggda för att kunna återanvändas på flera produkter och inom olika områden som försäljning, marknadsföring och utbildning. En interaktiv applikation för AR har lång livslängd och kan uppdateras och fortsätta att utökas med tillagda funktioner och version av produkter och produktlinjer.
“Simply put, we believe augmented reality is going to change the way we use technology forever. We’re already seeing things that will transform the way you work, play, connect and learn.”
Tim Cook
CEO Apple