Konfiguratorer - fördelar
Rendervision - Produktkonfiguratorer
Fördelar med 3D/AR-produktkonfiguratorer
Även om vissa företag har använt 3D/AR-produktkonfiguratorer i flera år, har de flesta tillverkare inte utnyttjat detta verktyg till fullo och går därför miste om dess fördelar. Ett växande antal tillverkare inser nu potentialen av tekniken när den blir mer tillgänglig tack vare teknikutvecklingen.
Genom att erbjuda sina kunder 3D-produktkonfigurator har företagen möjlighet att öka sin försäljning. Detta är möjligt genom att förenkla beställningsprocessen för kunder genom att använda en lättanvänd 3D-produktkonfigurator. Kunderna ser vad de beställer och får presenteras med relevant information.
Tekniken ger dessutom företag är det ett utmärkt tillfälle att samla in kunddata som sedan kan användas för andra marknadsföringsändamål.
Nedan listas 10 fördelar med 3D/AR-produktkonfiguratorer för tillverkare som illustrerar hur värdefulla dessa system kan vara.
- Skapa interaktiva 3D-visualiseringar
Ett användarvänligt gränssnitt gör det möjligt för kunder att se hur produkten förändras när de lägger till eller tar bart tillval, ändrar färg eller storlek, allt i realtid. Med 3D/AR-visualisering kan kunderna se sitt skapande från alla vinklar. Detta ger dem försäkran om att produkten de konfigurerar stämmer med den som levereras.
- Enkel åtkomst till produkter på vilken enhet som helst
Att använda en 3D/AR-produktkonfigurator är enkelt eftersom du kan komma åt den från din stationära dator, din mobila enhet eller till och med en pekskärm på en mässa. Genom att öka rörligheten kan säljare visa potentiella kunder sin produkt, låta dem konfigurera den själva och göra en beställning på plats.
En mobilklar konfigurationslösning krävs också eftersom en stor del av alla internetanvändare använder mobila enheter i stället för stationära datorer.
- Öka kundnöjdheten
Kundnöjdhet är av största vikt för tillverkare av alla slag. En produkts utseende är avgörande för kundens beslut att köpa den. Det är troligt att de kommer att vara mer nöjda med produkten om du kan ge dem en exakt förhandsvisning av hur den kommer att se ut när de får den. Det är fördelaktigt att ge kunderna en 3D-visualisering av produkttillverkarna för att minska onödiga supportsamtal.
- Full integration med programvara från tredje part
Moderna konfiguratorer kan integreras med tredjepartssystem som ERP, CRM och CMS. Som ett resultat av dessa integrationer kan tillverkare skapa försäljningsmöjligheter, samla in data och spåra beställningar med hjälp av produktkonfiguratorn. Konfiguration kan också integreras med en databas eller affärssystem för att lagra specifika konfigurationsparametrar och kundinformation.
- Minska kostnaderna
Implementeringen av produktkonfiguratorn ger producenter möjlighet att ägna sin uppmärksamhet åt strategisk försäljning. Som ett resultat kommer dina säljare att kunna spendera mindre tid på att hantera sälj relaterade samtal.
3D-konfigurator ger en säljare möjligheten att ge sina kunder all relevant information som tillägg till den visuella beställningsupplevelsen.
Försäljningen via 3D konfiguraror kan också kopplas samman med leverantörers system så att man underlättar administration vid leveranser.
- Minskning av ordercykeltider
Man kan bygga enklare konfiguratorer eller mer avancerade med hjälp av CPQ-programvara (CPQ - Configure, Price, Quote). För produkter som kräver en mer avancerad konfigurator är möjligt att avsevärt minska den tid det tar för kunderna att gå från konfiguration till prissättning till offert/order.
Förutom att påskynda processer och överföra information till andra system kan konfiguratorn ge tillverkare en bättre förståelse för orderprocessen. Det är möjligt för en säljare att visa sina kunder flera konfigurationer på några sekunder, vilket gör att de snabbt kan rekommendera den mest lämpliga lösningen för dem.
- Förenkling av processen
En av de största utmaningarna som tillverkare står inför är separationen av fabriksprocesser, vilket resulterar i datasilos. Tillverkningsföretag inom ett brett spektrum av branscher kan dra nytta av CPQ-lösningar för att automatisera produktdesign, prissättning och orderhantering. Som en ytterligare fördel kan du utbilda dina säljare att erbjuda guidade försäljningslösningar över en mängd olika kanaler med en konfigurator. Dessutom kan du distribuera ett system som låser upp insikter och mönster mellan tillverkningsanläggningar genom att förenkla processerna.
- ”Spelifiering” (Gamification) av försäljningsprocessen
Konfigurationsverktyg är intuitiva och roliga att använda. En CPQ-lösning gör det möjligt för kunder att skapa sin egen helt anpassade produkt genom en lekfull upplevelse. Spelifiering kan också öka försäljningen och glädja kunder för tillverkare och återförsäljare genom att ge dem ytterligare värde.
- Mer korrekta offerter
3D/AR-produktkonfiguratorer skapar skräddarsydda produkter som skapas av detaljerad information om dina kunders behov. Detta kan hjälpa till att koordinera tillverkning och säljprocessen och underlätta kommunikationen mellan olika avdelningar. En 3D-konfigurator kan erbjuda automatiserad genomförande controller och eliminera fel och brister. Kunder kan ddessutom kan de få individuell support så att de kan fatta mer välgrundade beslut.
- Möjligheter till ”Cross-selling” (kompletterande merförsäljning) och ”Upselling” (försäljning av en dyrare variant av den produkt kunden tänkt köpa.
Konfiguratorer gör det enkelt för kunder att sätta ihop stora beställningar. På grund av tillverkarnas förmåga att lägga till extra anpassningsalternativ mot en extra avgift kan konfiguratorn ge möjlighet till merförsäljning och försäljning av en dyrare produkt. Säljare kan också snabbt identifiera sina kunders behov, preferenser och budget med hjälp av produktkonfiguratorer.
